Expédition & Politique de confidentialité

Retours et échanges

Œuvres originales

Chaque œuvre originale est une pièce unique, créée et signée par l’artiste.

  • Les retours et remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de dommage survenu pendant l’expédition.

  • Si votre commande arrive endommagée, vous devez contacter l’artiste dans un délai de 7 jours suivant la réception, en fournissant des photos à l’appui, afin d’ouvrir une réclamation d’assurance.

Produits dérivés

Les produits dérivés (impressions, objets décoratifs, etc.) sont fabriqués sur demande par des partenaires de production.

  • Les retours et échanges pour ces produits sont soumis à la politique du fournisseur concerné.

  • Les articles endommagés ou défectueux peuvent être remplacés selon les conditions du fournisseur, sur présentation de preuves.

Politique de confidentialité

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles.

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